쿠키 없는 브라우징 시대에서의 적응: 마케터를 위한 생존 가이드

※ 쿠키 없는 브라우징 시대에서의 적응: 마케터를 위한 생존 가이드

쿠키 없는 브라우징 시대는 디지털 마케팅에 새로운 도전을 던지고 있습니다. 과거에는 쿠키를 통해 사용자의 행동을 추적하고 개인화된 광고를 제공하는 것이 일반적이었습니다. 하지만 애플과 구글을 비롯한 주요 기업들이 개인정보 보호를 강화하는 정책을 시행하면서 이러한 방식은 더 이상 지속되기 어려워졌습니다.

2021년 4월, 애플은 앱 추적 투명성 정책(App Tracking Transparency, 이하 ATT)을 시행했습니다. 이 정책은 iOS 기기에서 앱 추적을 제한하고 사용자에게 개인정보 수집에 대한 선택권을 부여합니다. 사용자가 앱에서 개인정보 추적을 거부하면 마케터는 해당 사용자의 활동을 추적할 수 없게 됩니다.

구글도 2022년부터 서드파티 쿠키를 단계적으로 제한하기 시작했습니다. 1월부터는 전 세계 크롬 브라우저 사용자의 1%를 대상으로 맞춤형 광고에 활용되는 서드파티 쿠키를 제한하였으며, 2024년 9월에는 대부분의 사용자로 범위를 확대할 계획입니다.

이러한 정책 변경은 온라인 광고 산업에 큰 파장을 일으켰습니다. 서드파티 쿠키의 사용이 제한되면 광고주와 광고 플랫폼은 사용자를 효과적으로 타깃하고 광고 캠페인의 성과를 측정하는 데 어려움을 겪을 것으로 예상됩니다. 이로 인해 광고 수익은 줄어들게 되고, 마케터들은 이에 대한 적응책을 마련해야 합니다.

하지만 쿠키 없는 브라우징 시대는 새로운 기회를 제공합니다. 마케터들은 이를 통해 창의적인 방법으로 광고를 전달하고 고객과의 연결을 강화할 수 있습니다. 다양한 대안적인 데이터 수집 방법과 타기팅 기술을 활용하여 광고 캠페인을 최적화하고, 사용자들의 관심과 요구에 맞는 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

첫째로, 마케터들은 콘텍스트 관련 광고에 주목해야 합니다.

쿠키 없는 환경에서는 사용자의 행동을 추적하기 어려우므로, 콘텍스트 정보를 활용하여 광고를 전달하는 것이 중요해집니다. 콘텍스트 관련 광고는 사용자의 현재 상황과 관심사에 맞추어 제공되므로 더욱 효과적인 광고 전략이 될 수 있습니다.

둘째로, 마케터들은 자체 데이터를 활용하여 타기팅을 강화해야 합니다.

서드파티 쿠키의 제한으로 인해 외부 데이터에 의존하기 어려워지지만, 기업이 보유한 내부 데이터를 활용하여 고객을 타깃하고 세분화된 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 고객의 구매 이력, 행동 패턴, 관심사 등을 분석하여 개인화된 광고를 제공함으로써 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.

셋째로, 마케터들은 새로운 트래킹과 측정 도구를 채택해야 합니다.

쿠키 없는 환경에서는 기존의 트래킹 방식이 제한되므로 새로운 데이터 수집 및 분석 도구를 도입하여 광고 성과를 측정해야 합니다. 컨버전트 트래킹, 통합 마케팅 분석 플랫폼 등의 도구를 활용하여 광고 캠페인의 효과를 실시간으로 모니터링하고 최적화할 수 있습니다.

넷째로, 마케터들은 사용자와의 신뢰를 구축해야 합니다.

개인정보 보호가 강화되는 시대에는 사용자들의 신뢰를 얻는 것이 중요합니다. 마케터들은 투명한 광고 및 개인정보 처리 정책을 제공하고 사용자들의 선택권을 존중하는 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 또한 사용자들과의 소통을 강화하여 고객들의 의견을 수렴하고 개선점을 찾아야 합니다.

 

쿠키 없는 브라우징 시대는 마케터들에게 새로운 도전을 제공하지만, 동시에 창의적인 기회를 제공합니다. 마케터들은 새로운 기술과 전략을 적극적으로 도입하여 쿠키 없는 환경에서도 효과적인 광고 전략을 구축할 수 있습니다. 고객들의 관심과 신뢰를 얻는 것이 중요하며, 이를 통해 지속적인 성장과 발전을 이룰 수 있을 것입니다.